STAFF PENAGIHAN BERPENGALAMAN (SAMARINDA)

KUALIFIKASI:

• Laki-laki

• Pendidikan SMA/Sederajat Berusia 45 Tahun

• Berpengalaman sebagai collection minimal 1 tahun

• Wajib memiliki kendaraan bermotor dan SIM C aktif

• Bersedia bekerja dengan target

• Memiliki komunikasi dan negosiasi yang baik

JOBDESC:

• Menerima data nasabah berdasarkan aging yang ditugaskan sampai akhir bulan dan daily penerimaan angsuran.

• Menyiapkan data administrasi penagihan yang diperlukan, seperti Kwitansi, MEMO, Pernyataan Janji bayar Nasabah, History Pembayaran.

• Menyiapkan data kunjungan harian berdasarkan wilayah, hasil docking yang dilakukan oleh TL.

• Melakukan absensi dan pengisian RKH di pagi hari melalui Apk Juara maksimal jam 9.00.

• Melakukan kunjungan minimal 12 sesuai RKH ke nasabah yg ditugaskan dalam area kerja FC yang telah distandarkan/ ditugaskan.

• Menjaga Performance AR di areanya yang sudah ditetapkan, menganalisa AR kemudian memberi solusi pembayaran bagi nasabah.

• Melakukan dokumentasi dari hasil kunjungan Surat JB, permohonan discount denda, memo, dan direport ke TL dan Admin AR .

• Membuat Laporan Hasil Kunjungan (LHK), serta kendala yang dihadapi dan dapat menjadi problem solving bagi nasabah.

• Melakukan penyetoran hasil penagihan (menggunakan Kwitansi) selambat-lambatnya H+1, melalui tempat-tempat yang sudah ditunjuk (Bank, Alfamart).

• Melakukan aktivitas kontrol monitoring yang konsisten dan continue.

• Melaksanakan compliance/ kepatuhan, disiplin, integrity dari SOP perusahaan.

• Absen kwitansi di pagi hari (dilengkapi dengan foto by Time Stamp, kwitansi yang terpakai (full kwitansi) dan tidak terpakai.