Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

Indobot Academy

Student Succes

Indobot Academy

lokasi

Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta

requirment

KontrakKerja di kantor

salary

Rp 2.000.000 - Rp 2.376.000

Terakhir diperbarui pada 13 Nov 2024

education

Pendidikan

Minimal S1

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Tidak ada ketentuan

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkManajemen Komunikasi PelanggancheckManajemen PelanggancheckAnalisis Kepuasan PelanggancheckManajemen Kepuasan PelanggancheckManajemen Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi :

  • Student Success bertanggung jawab untuk memantau, mengukur, dan meningkatkan pengalaman alumni serta kepuasan mitra kerja terkait program pelatihan. Posisi ini berfokus pada pelacakan rating alumni, pengumpulan feedback, testimoni positif, dan kolaborasi dengan hiring partner untuk berbagai event dan program baru

    Kualifikasi:

  • Minimal 1-2 tahun pengalaman di posisi Student Success, Customer Success, Student Support, atau peran serupa dalam bidang edukasi, pelatihan, atau lembaga pendidikan.

  • Fokus pada kepuasan peserta

  • Kemampuan komunikasi interpersonal yang bai

  • Kemampuan analisis untuk memantau kemajuan alumni 

  • Fleksibilitas untuk beradaptasi

  • Komunikasi dalam menyampaikan informasi dan menjawab pertanyaan peserta

  • Kemampuan mendengarkan dengan baik dalam memahami kebutuhan dan tantangan peserta

  • Manajemen waktu yang baik

  • Kemampuan problem solving

  • Analisis data dan pelaporan untuk memantau perkembangan peserta

  • Penguasaan teknologi dan perangkat lunak seperti CRM dan LMS

  • Menguasai tools kerja: WA, Zoom, Spreadsheet, Google Docs, Google Slide, dan Canva

Benefit

BPJSCuti tahunanGaji PokokTHR

Hari Kerja

Senin - Jumat

Jam Kerja

07:30 - 16:00

Tentang Perusahaan

Indobot Academy

Indobot Academy

Pendidikan

Indobot Academy adalah Startup Edutech yang berdiri sejak 2015 yang dimulai dari produksi robot edukasi. Tahun 2019 kami bertransformasi menjadi penyedia layanan E-Course dan Training Online maupun Offline dibawah naungan PT Ozami Inti Sinergi. Kami berkomitmen untuk mencetak talenta yang kompeten dibidang teknologi digital dan industri 4.0. Kami dipercaya menjalankan program pelatihan dari berbagai instansi seperti kementrian, BUMN dan Multinational Corporation (MNC) serta puluhan ribu orang yang sudah belajar di Indobot Academy dari seluruh Indonesia.

Lihat detail profil