Supervisor Toko

Deskripsi Pekerjaan :

1. Memastikan toko bersih dan teratur, sesuai dengan standar perusahaan.

2. Mengawasi penjualan dan memastikan target penjualan tercapai.

3. Memastikan ketersediaan stok barang dan melakukan permintaan stok jika diperlukan.

4. Mengawasi jalannya kasir dan memastikan semua transaksi dicatat dengan benar.

5. Memastikan barang-barang dipajang dengan rapi dan menarik di rak dan display.

6. Mengatur jadwal kerja tim, termasuk shift kerja dan istirahat.

7. Mengevaluasi kinerja tim dan memberikan pelatihan atau bimbingan jika diperlukan.

8. Memberikan motivasi dan dukungan kepada tim untuk meningkatkan kinerja.

9. Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.

10. Memberikan bantuan kepada pelanggan dalam memilih produk atau menyelesaikan masalah.

11. Memastikan pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.

12. Membuat laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan kepada atasan.

13. Melakukan analisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang meningkatkan penjualan.

14. Menangani masalah teknis yang terjadi di toko, seperti kerusakan peralatan, dll.

15. Menyelesaikan masalah lain yang mungkin timbul di toko dengan cepat dan efektif.

Kriteria :

1. Pendidikan minimal SMA, namun memiliki ijazah D3 atau S1 di bidang bisnis atau manajemen ritel akan menjadi nilai tambah.

2. Pengalaman kerja sebelumnya di bidang ritel minimal 3 tahun.

3. Mampu menggunakan Microsoft Excel.

4. Memiliki kemampuan kepemimpinan dan memotivasi tim.

5. Memiliki keterampilan komunikasi yang efektif.

6. Memiliki keterampilan organisasi dan manajemen waktu.

7. Memiliki keterampilan pelayanan pelanggan yang baik.