Supervisor Toko

Kualifikasi :
1. Pendidikan min. D3/S1
2. Usia Max. 35 th
3. Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim.
4. Memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang Retail atau Baby Shop (diutamakan) seperti Sogo, Metro, MAP, dll
5. Mengetahui product knowledge tentang perlengkapan bayi
6. Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik.
7. Terbiasa dengan perubahan dan evaluasi cepat sesuai kebutuhan perusahaan
8. Bersedia membangun sistem perusahaan menjadi lebih baik
Deskripsi Kerjaan :
1. Pengelolaan Operasional Harian :
 Memastikan semua aktivitas toko berjalan dengan lancar sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan.
 Mengawasi seluruh kegiatan operasional termasuk penjualan, pelayanan pelanggan, inventory management, dan administrasi.
 Mengelola tampilan visual dan merchandising toko agar selalu menarik dan sesuai dengan brand image.
2. Pengawasan Stok dan Inventory :
 Mengontrol dan mengawasi persediaan barang, memastikan ketersediaan produk

 Melakukan inventarisasi secara berkala dan memastikan akurasi data stok.

 Bekerjasama dengan tim pembelian untuk mengatur reorder point dan melakukan forecasting kebutuhan produk.

3. Manajemen Tim

 Mengawasi dan membimbing tim penjualan serta staf toko lainnya untuk mencapai target penjualan dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan/customer.

 Melakukan penilaian kinerja, memberikan feedback, dan menyusun rencana pengembangan untuk meningkatkan kompetensi tim.

 Memastikan semua staf memahami dan menerapkan prosedur keamanan dalam penanganan barang berharga.

4. Pelayanan Pelanggan

 Menjaga standar pelayanan pelanggan yang tinggi dengan memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang menyenangkan dan memuaskan.

 Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif, serta menyusun strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

5. Pengembangan Strategi Penjualan:

 Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk mengembangkan strategi penjualan yang efektif.