Team Leader

1. Mengawasi Operasional Toko

• Memastikan toko buka dan tutup sesuai jadwal

• Mengawasi aktivitas penjualan di toko

• Memastikan display produk rapi dan menarik

2. Mengelola Staff Toko

• Membagi tugas ke setiap staff

• Mengawasi kinerja staff

• Memberikan arahan atau briefing sebelum toko buka

• Membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi staff

3. Mencapai Target Penjualan

• Mengontrol pencapaian target harian / bulanan

• Mendorong tim untuk aktif menawarkan produk

• Membuat strategi sederhana untuk meningkatkan penjualan

4. Pelayanan Customer

• Memastikan pelayanan ke pelanggan ramah dan cepat

• Menangani komplain pelanggan jika ada

5. Mengontrol Stok Barang

• Mengecek ketersediaan barang di toko

• Mengawasi keluar masuk barang

• Melaporkan barang yang habis atau rusak

6. Membuat Laporan

• Laporan penjualan harian

• Laporan stok barang

• Melaporkan kondisi toko ke atasan / manajemen