Teknisi Bengkel Wajib SIM A

Tujuan Utama

1. Mengelola operasional penyewaan kendaraan secara efisien dan efektif.

2. Memastikan kendaraan berkualitas baik dan siap pakai.

3. Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang baik.

Tujuan Khusus

1. Fleet Management

- Mengelola data kendaraan (jenis, kondisi, lokasi).

- Memantau status kendaraan (tersedia, disewa, perawatan).

- Mengkoordinasikan perawatan dan perbaikan kendaraan.

1. Customer Service

- Menerima dan memproses permintaan penyewaan.

- Memberikan informasi mengenai kendaraan dan harga.

- Menangani keluhan dan permasalahan pelanggan.

1. Administrasi

- Mengelola dokumen penyewaan dan kontrak.

- Memantau dan mengelola biaya operasional.

- Membuat laporan operasional dan keuangan.

1. Vehicle Engineering

- Memahami dasar-dasar rekayasa kendaraan (mesin, transmisi, sistem pendingin).

- Mengidentifikasi dan melaporkan kerusakan kendaraan.

- Mengkoordinasikan perawatan dan perbaikan kendaraan.

Kualifikasi dan Kemampuan

1. Memiliki pengalaman kerja di bidang penyewaan kendaraan atau rekayasa kendaraan.

2. Memiliki pengetahuan dasar mengenai rekayasa kendaraan.

3. Memiliki kemampuan administrasi dan manajemen.

4. Memiliki kemampuan komunikasi dan interaksi dengan pelanggan yang baik.

5. Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.