Telemarketing

Posisi: Telesales Departemen: Penjualan / Marketing

Tanggung Jawab Utama

• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon berdasarkan data prospek yang disediakan.

• Menjelaskan secara jelas dan menarik mengenai produk atau layanan perusahaan.

• Menjawab pertanyaan, keberatan, dan memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan.

• Melakukan follow up terhadap calon pelanggan yang berpotensi melakukan pembelian.

• Memastikan pencapaian target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.

• Memperbarui dan mencatat hasil panggilan serta status prospek dalam sistem CRM atau database.

• Bekerja sama dengan tim marketing dan sales untuk strategi peningkatan penjualan.

• Menjaga sikap profesional dan komunikasi yang sopan selama interaksi dengan pelanggan.