Telemarketing

Tugas Utama Telemarketing

1. Menghubungi calon pelanggan (prospek)

   • Menelepon daftar kontak yang sudah tersedia

   • Bisa juga menerima panggilan masuk (inbound)

2. Menawarkan produk atau jasa

   • Menjelaskan manfaat, fitur, dan keunggulan produk

   • Menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan pelanggan

3. Melakukan follow-up

   • Menghubungi kembali calon pelanggan yang belum closing

   • Mengingatkan promo atau penawaran yang sedang berjalan

4. Mencapai target penjualan

   • Bekerja berdasarkan KPI (jumlah penjualan, closing rate, dll)