Waiter / Waitress

Jobdesk Waitress

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.

• Mengantarkan pelanggan ke meja dan memberikan menu.

• Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi, serta membantu pelanggan dalam memilih makanan dan minuman.

• Mencatat dan memastikan pesanan pelanggan dengan tepat.

• Menginput atau menyampaikan pesanan kepada bagian checker.

• Menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan.

• Memastikan kebutuhan pelanggan selama berada di restoran terpenuhi.

• Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan baik dan meneruskannya kepada atasan jika diperlukan.

• Membersihkan dan menata meja sebelum dan setelah digunakan.

• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area pelayanan.

• Membantu proses closing, seperti merapikan area restoran dan memastikan perlengkapan pelayanan kembali pada tempatnya.

• Bekerja sama dengan tim kitchen, kasir, dan karyawan lainnya untuk memberikan pelayanan terbaik.

• Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan operasional restoran sesuai arahan atasan.

Kriteria

• wanita, usia maksimal 23 tahun

• Pendidikan minimal SMA/SMK

• Berpenampilan menarik, ramah dan komunikatif

• Jujur, disiplin dan bertanggung jawab

• Mampu bekerja sama dalam tim

• Bersedia bekerja shiff