Waiter / Waitress

Kualifikasi -Pendidikan minimal SMK/SMA atau sederajat. -Pengalaman kerja di restoran/F&B lebih diutamakan. -Fresh graduate dipersilakan melamar. -Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah kepada customer. -Berpenampilan rapi, bersih, dan sopan. -Memiliki sikap jujur, disiplin, cekatan, dan bertanggung jawab. -Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim. -Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur. -Mampu bekerja dalam kondisi restoran yang ramai dan memiliki ritme kerja cepat. -Memiliki customer service orientation dan mampu memberikan pelayanan sesuai SOP.

Tanggung Jawab: -Menyambut dan memberikan pelayanan kepada customer. -Mencatat dan memastikan pesanan customer dengan benar. -Mengantar makanan/minuman sesuai nomor meja. -Melakukan clearing table setelah customer selesai. -Menjaga kebersihan dan kerapian area dining. -Menangani permintaan customer sesuai SOP. -Melaporkan komplain customer kepada atasan. -Bertanggung jawab terhadap area yang ditugaskan.