Waiter / Waitress

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.

• Membantu pelanggan dalam memilih menu serta memberikan rekomendasi.

• Mencatat dan memastikan pesanan pelanggan dengan akurat.

• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.

• Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan kerja.

• Berkoordinasi dengan tim dapur dan kasir agar operasional berjalan lancar.

• Menangani keluhan pelanggan dengan sikap positif dan solusi yang tepat.

• Membantu persiapan operasional sebelum buka dan penutupan outlet setelah operasional selesai.

Kualifikasi

• Pria atau wanita.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

• Usia 18–28 tahun.

• Berpenampilan rapi, bersih, dan sopan.

• Memiliki komunikasi yang baik serta senang melayani pelanggan.

• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

• Pengalaman sebagai waiter/waitress menjadi nilai tambah, namun lulusan baru dipersilakan melamar.