Waiters (Aquarium)

Keterampilan Melayani Pelanggan

JOB DESCRIPTIONS • Menerima Pesanan pelanggan secara langsung • Melakukan konfirmasi pesanan untuk memastikan tidak ada kesalahan. • Mencatat detail pesanan dengan lengkap dan akurat, termasuk jenis seafood, ukuran, jumlah dan cara memasak yang diinginkan. • Menyerahkan pesanan kepada bagian dapur. • Melakukan pengecekan kualitas seafood sebelum diserahkan ke pelanggan. • Melakukan perawatan harian pada aquarium, seperti membersihkan kaca, mengganti air dan memberi makan ikan. • Memastikan kualitas air selalu terjaga dan kebersihan aquarium terawat. • Melakukan pengecekan kesehatan ikan secara berkala. • Melakukan pengecekan stok seafood secara berkala. • Melakukan pemesanan ulang seafood jika stok menipis. • Mencatat semua transaksi pembelian dan penjualan seafood. • Memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada pelanggan mengenai jenis seafood yang tersedia, harga dan cara memasaknya. • Menangani keluhan pelanggan dengan aik dan mencari solusi yang tepat. JOB REQUIREMENTS • Memiliki pengalaman kerja di bidang F&B atau restoran, khususnya dalam penanganan seafood. • Memahami jenis-jenis seafood yang umum ditemui. • Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik. • Teliti, jujur, dan bertanggung jawab. • Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.