Waiter/Waitress

Keterampilan Melayani Pelanggan

KUALIFIKASI 1. Usia minimal 18 tahun 2. Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara 3. Min. 1 tahun Pengalaman di bidang pelayanan FBB (Food and Beverages 4. Paham tentang produk (menu dan minuman) 5. Memiliki sikap sopan, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan 6. Mampu bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif tinggi 7. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur 8. Penampilan rapih, bersih, dan menjaga kebersihan diri 9. Kemampuan berbahasa inggris menjadi nilai tambah DESKRIPSI PEKERJAAN 1. Menyambut dan mengantar Pelanggan ke meja, serta memberikan menu 2. Mampu memberikan rekomendasi dan menjual produk sesuai keinginan pelanggan 3. Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan telitit 4. Meryampalkan pesanan ke dapur atau bar 5. Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan sesuai dengan pasanan. 6. Menjaga kepuasan pelanggan dengan melayani permintaan dan menangani keluhan 7. Menjaga kobersihan meja dan area kerja 8. Menerima pembayaran dan membenikan struk kepada pelanggan 9. Bekerja dalam tim untuk memastikan layanan lancar.