Teknologi Informasi

PT Mitra Pelita Terangi Bangsa (Indo Saku Group) merupakan perusahaan yang bergerak dibidang Fintech (Financial Technology)

PT Mitra Pelita Terangi Bangsa

Informasi

Lowongan

Kota Tangerang

Deskripsi Pekerjaan: Kami sedang mencari Team Leader Desk Collection Officer yang berpengalaman untuk memimpin tim collection dalam mencapai target penagihan secara efektif dan efisien. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kualitas portofolio dan mengurangi tingkat tunggakan. Tanggung Jawab Kerja: - Memimpin dan mengawasi tim Desk Collection untuk memastikan pencapaian target harian, mingguan, dan bulanan. - Melakukan monitoring performa tim dan memberikan coaching secara rutin untuk meningkatkan hasil penagihan. - Menganalisis data collection dan menyusun strategi penagihan berdasarkan segmentasi pelanggan. - Menangani kasus-kasus sulit serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk penyelesaian masalah. - Membuat laporan performa tim dan melaporkannya ke atasan secara berkala. - Menjaga motivasi dan kedisiplinan tim dalam mencapai target. Kualifikasi:<ul><li>Pendidikan minimal D3/S1 dari segala jurusan.</li><li>Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Desk Collection dan 1 tahun sebagai Team Leader (diutamakan dari industri multifinance atau fintech).</li><li>Memiliki jiwa kepemimpinan, komunikatif, tegas, dan mampu bekerja di bawah tekanan.</li><li>Terbiasa menggunakan sistem collection dan aplikasi CRM.</li><li>Memiliki kemampuan analisis data dan pemecahan masalah yang baik.</li></ul>

Loan Officer

Banking and Financial Sector

Banten

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:- Menerjemahkan dan menginterpretasikan komunikasi lisan dan tertulis antara tim kami dan mitra bisnis dengan Bahasa Mandarin - Menyiapkan dan memformat dokumen, presentasi, dan bahan lainnya dalam bahasa Mandarin dan Indonesia. - Mengatur jadwal pertemuan dan panggilan konferensi dengan mitra bisnis. - Memberikan dukungan administratif umum, termasuk pengaturan perjalanan, reservasi hotel, dan pembukuan. - Berkoordinasi dengan tim kami di Indonesia untuk memastikan kelancaran operasional dan komunikasi dengan mitra bisnis. Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan:- Kemahiran berbahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia, baik lisan maupun tertulis. - Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam peran administratif atau dukungan pelanggan. - Kemahiran dalam menggunakan paket aplikasi perkantoran, seperti Microsoft Office. - Keterampilan interpersonal yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim yang beragam. - Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan menangani beberapa tugas secara bersamaan.

Tanggung Jawab Utama: - Menghubungi nasabah yang belum membayar tagihan secara tepat waktu  - Melakukan negosiasi dan membuat kesepakatan pembayaran dengan nasabah  - Memantau dan melaporkan status pembayaran secara rutin  - Memastikan pembayaran kredit berjalan dengan lancar sesuai tanggal pembayaran  - Mencatat dan meng-kategorikan setiap pembayaran dan interaksi dengan nasabah Kualifikasi yang dibutuhkan: - Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan - Mahir dalam komunikasi verbal dan tertulis yang baik, terutama dalam bernegosiasi  - Berdedikasi, tekun, dan mampu bekerja di bawah tekanan  - Memiliki pemahaman yang baik tentang regulasi dan kebijakan terkait penagihan  - Familiar dengan penggunaan sistem atau aplikasi penagihan  - Bersedia bekerja sesuai jam kerja yang ditetapkan  - Bisa diajak kerjasama dalam tim  - Prefer yang sudah memiliki Sertifikasi AFPI

Tugas dan Tanggung Jawab Secara Umum :• Mempersiapkan deskripsi pekerjaan, posting pekerjaan, sourcing kandidat, mengatur wawancara, penawaran • Merekrut Karyawan Baru yang sesuai dengan ekspektasi perusahaan • Memastikan Keaslian dan Keabsahan Dokumen seperti Ijazah dan Pengalaman Kerja dari calon kandidat • Memastikan Kandidat yang diterima merupakan kandidat yang terbaik • Memastikan penerimaan karyawan sesuai dengan target yang ditentukan oleh perusahaan • Melakukan evaluasi kinerja setiap 6 bulan (mid review) dan akhir tahun untuk review akhir • Mengelola &amp; Memulai program keterlibatan karyawan • Membuat laporan bulanan kepada HR Manager mengenai proses recruitment secara detail • Membantu dalam menjalankan tugas HRD lainnya • Fokus pada Recruitment, Personalia, Administrasi

PT Mitra Pelita Terangi Bangsa

Team Leader Collection

Mandarin Translator

Desk Collection Staff

HR hiring staff