Admin Operation

Requirements:

• Pendidikan minimal D3 di Administrasi Perkantoran, Pemasaran, atau bidang terkait.

• Usia maksimal 30 tahun.

• Pengalaman 3 tahun di admin e-commerce atau customer service.

• Familiar dengan platform marketplace (TikTok, Shopee, Tokopedia, dan marketplace lainnya).

• Mahir menggunakan Microsoft Office.

• Kemampuan komunikasi baik, lisan dan tulisan.

• Berorientasi pada pelanggan dan dapat menyelesaikan masalah. excelent attitude

• Teliti dan mampu menganalisis data penjualan.

• Dapat mengelola banyak tugas yang berkaitan dengan penjualan online.

Responsibilities:

• Mengelola dan memperbarui informasi produk di platform marketplace.

• Memproses pesanan dan memastikan pengiriman tepat waktu.

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.

• Menganalisis penjualan dan kinerja produk.

• Menyusun laporan penjualan.

• Mengatur promosi dan kampanye penjualan online.

• Memantau inventaris produk dan memastikan ketersediaan.

• Mengelola pengembalian dan pengembalian dana.

• Berinteraksi dengan pelanggan untuk meningkatkan ulasan dan loyalitas.