Agent Call Center Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia - Tangerang (BSD)

Job Desc :

• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh pelanggan via Telepon sesuai SOP yang berlaku;

• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi pelanggan sesuai SOP yang berlaku;

• Melayani pelanggan dengan cepat & ramah (Pelayanan Prima);

• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu diselesaikan lebih lanjut;

• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan;

• Mengikuti proses dan standar kerja;
  

Jobreq :
1. Pendidikan min D3 Semua Jurusan
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
3. Bersedia ditempatkan di Tangerang (BSD)
4. Bersedia Shifting