Agent CC Bank Swasta - Semarang

Job Description

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku

• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku

• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku

• Melayani konsumen dengan cepat

• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut

• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen

• Mengikuti proses dan standar kerja

• Mendokumentasikan interaksi konsumen

Job Requirement

• Diutamakan Pria

• Min Pendidikan D3

• Experience in dealing with the public.

• Ability to work with others in a close manner.

• Good computer skills.

• Good multi-tasking skills.

• Bisa Perkenalan Menggunakan Bahasa Inggris

• Penempatan di Semarang

• Siap kerja shifting