Barista

Keterampilan Melayani Pelanggan

Tanggung Jawab Utama: • Menyiapkan dan menyajikan berbagai jenis minuman seperti kopi, teh, cokelat panas, dan minuman lainnya sesuai standar kualitas toko. • Melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional, termasuk menerima pesanan, memberikan rekomendasi, dan menangani transaksi pembayaran. • Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk mesin kopi, meja barista, dan area pelayanan. • Memastikan ketersediaan bahan baku minuman dan melakukan pengecekan stok secara berkala. • Bekerja sama dengan tim dapur dan staf lainnya untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. • Mengikuti prosedur keselamatan dan kebersihan sesuai standar yang berlaku. • Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang sesuai. • Mempelajari dan memperbarui pengetahuan tentang produk baru atau promosi yang sedang berlangsung.