Call Center Bank di Kota Semarang

Kualifikasi Pelamar Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan Fresh graduate dipersilakan melamar Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jelas, ramah, dan tidak cadel Memiliki kemampuan problem solving dan pelayanan pelanggan yang baik Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran Bersedia bekerja dengan sistem shift Bersedia penempatan di Kota Semarang Mampu bekerja secara target dan team oriented Memiliki sikap disiplin, teliti, dan bertanggung jawab Menjadi nilai tambah apabila memiliki pengalaman sebagai: *Call Center *Telemarketing / Telesales *Customer Service Perbankan *Inbound Call / Outbound Call *Customer Service Online *Customer Service Video Call Jobdesk / Tanggung Jawab Melayani pertanyaan dan kebutuhan nasabah melalui telepon secara profesional Memberikan informasi terkait produk dan layanan perbankan Menangani keluhan atau kendala nasabah dengan cepat dan tepat Membantu proses administrasi dan pencatatan hasil layanan pelanggan Menjaga kualitas pelayanan sesuai standar perusahaan Melakukan follow up terhadap kebutuhan atau kendala nasabah Memberikan solusi dan edukasi kepada pelanggan terkait layanan perbankan Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian kendala pelanggan Skill yang Dibutuhkan Communication Skill Customer Service Skill Problem Solving Active Listening Public Speaking Basic Computer Skill Time Management Teamwork Handling Complaint Benefit Gaji kompetitif Tunjangan shift Bonus/Insentif kinerja BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan Pelatihan dan pengembangan skill komunikasi serta pelayanan pelanggan Kesempatan pengembangan karir di bidang PELAYANAN PELANGGAN DAN DUNIA perbankan Lingkungan kerja profesional dan suportif Jenjang karir terbuka Pengalaman kerja di industri perbankan ternama