Contact Center

Deskripsi Pekerjaan :

• Menangani Pertanyaan Customer Dari Panggilan Masuk / Chat / Email / Sosial Media

• Memberikan informasi yang akurat tentang produk/layanan, dan kebijakan

• Memberikan Layanan Prima Berdasarkan SOP

• Menyimpan catatan yang akurat tentang interaksi dan transaksi pelanggan dalam sistem 

• Mencapai target dan KPI yang telah disepakati

Persyaratan :

• Berpengalaman di bidang Contact Center (Call Inbound & Multichannel) Min. 1 tahun

• Keterampilan Komunikasi yang sangat baik

• Aware dengan kemajuan teknologi

• Berdomisili di Yogyakarta 

• Bisa join segera