Contact Center Agent - Sleman

Rajawali Berdikari Indonesia

Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta

Minimal D3/D4

Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 2.624.387 - Rp 2.827.593

Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu

Deskripsi Pekerjaan

Kriteria :

1. Minimal pendidikan D3 semua jurusan.

2. Mampu berkomunikasi dengan baik, secara lisan maupun tulisan.

3. Terbiasa menggunakan Microsoft office dan google office.

4. Mampu bekerja dibawah tekanan dan dapat beradaptasi dengan perubahan.

5. Memiliki kemampuan dasar penggunaan komputer dan internet.

6. Bersedia kerja dengan skema shifting.

7. Berorientasi pada kepuasan pelanggan.

8. Berpengalaman dalam dunia contact center baik inbound ataupun digital menjadi nilai tambah.

9. Memiliki kemampuan bahasa asing menjadi nilai tambah.

Deskripsi Pekerjaan:

- Menangani pertanyaan dan permasalahan pelanggan.

- Membantu menyelesaikan kendala yang dihadapi pelanggan.

- Menjaga CSAT dan AHT, sesuai dengan target SLA.

- Berkoordinasi dengan team terkait, untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Hari Kerja

Senin - Minggu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaTanpa Pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Berkomunikasi dengan PelangganKepuasan PelangganAnalisis Kepuasan PelangganDukungan PelangganBerorientasi pada pelangganBerinteraksi dengan Pelanggan

Benefit

BPJS

Tentang Perusahaan

Rajawali Berdikari Indonesia

Outsourcing

Perusahaan jasa alih daya, penyaluran tenaga kerja, dan manajemen fungsi sumber daya manusia, serta pengelolaan proses bisnis

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.

Lowongan Serupa