Crew Outlet - Customer Service Care

Job Requirements :

• Perempuan, minimal SMA/sederajat.

• Pengalaman di bidang customer service atau retail minimal 6 bulan.

• Mampu berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan.

• Memiliki sikap ramah, sabar, dan proaktif dalam membantu pelanggan.

• Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.

• Mampu bekerja sama dalam tim dan berkontribusi pada pencapaian tujuan bersama.

• Memahami produk yang dijual dan dapat memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.

• Mampu mengatur waktu dan menyelesaikan tugas dengan efisien.

• Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik dan memberikan solusi yang tepat.

Job Descriptions :

• Menyambut customer dengan ramah dan sopan;

• Mengarahkan customer untuk memberikan review pada google dan social media;

• Menerima feedback atau complain customer;

• Melayani dan mengantar pesanan customer.