Customer Care Coordinator

PT Yapindo Transportama

Jakarta Timur, DKI Jakarta

Minimal S1

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 4.000.000 - Rp 4.500.000

Terakhir diperbarui pada 2 Oct 2026

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan :

- Bertanggung jawab atas Pick up order yang masuk kepada CCO untuk diteruskan kepada Traffic

- Memastikan pelaporan atas status barang kiriman sesuai dengan Lead Time yang dijanjikan kepada pihak pelanggan

- Mencari solusi serta berkoordinasi atas kendala pengiriman, khususnya Prime Customer

- Menunjuk perwakilan dari team CCO untuk tandem dengan team Sales dalam melakukan pertemuan pembahasan terkait pelaporan status shipment

- Bertanggung jawab atas konsolidasi laporan CCO untuk direkap dalam pelaporan Monthly Prime customer

Kualifikasi :

- Pria / Wanita

- Usia maksimal 30 tahun

- Pendidikan min D3

- Diutamakan berpengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Care

- Dapat mengoperasikan Ms.Excel (V/Hlookup, Pivot)

- Cepat beradaptasi terhadap perubahan yang cepat

- Teamwork, Teliti, Cepat Tanggap, Loyalitas Tinggi

- Bersedia overtime jika diperlukan

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminMaksimal 30 TahunMin. 1 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Berbicara JelasBerkomunikasi dengan TimKeterampilan Melayani PelangganBerinteraksiKeterampilan KomunikasiMicrosoft ExcelKeterampilan Microsoft OfficeAdaptasi Cepat

Benefit

BPJSCuti haidCuti melahirkanCuti tahunanTHRUpah lemburPelatihan/kursus

Tentang Perusahaan