CUSTOMER SERVICE - GRAHA ANTERO (JAKARTA BARAT)

DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Menelepon customer atau calon customer Astro.

2. Menjelaskan kelebihan dan manfaat menggunakan aplikasi Astro serta menawarkan pengalaman berbelanja yang mudah dan cepat.

3. Melakukan rata-rata ±30 panggilan per hari kepada customer.

4. Menangani live chat untuk memberikan informasi dan membantu kebutuhan customer secara real-time.

SYARAT DAN KUALIFIKASI

1. Bersedia bekerja 6 hari dalam seminggu, termasuk pada tanggal merah atau hari libur nasional (dengan 1 hari libur dalam seminggu).

2. Bersedia ditempatkan di area Tomang, Jakarta Barat.

3. Bersedia bekerja dalam sistem shift

4. Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun.

5. Pendidikan minimal SMA/sederajat.

6. Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service.

7. Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, dll.).

8. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan solutif dalam menghadapi customer.