Outsourcing

PT. Swakarya Insan Mandiri atau SIMGROUP merupakan perusahaan penyedia tenaga alih daya yang berdiri sejak 1 Agustus 2007.
Saat ini SIMGROUP telah bekerjasama dengan lebih dari 100 client dan tersebar di lebih dari 50 kota yang tersebar di seluruh wilayan Indonesia.
SIMGROUP berkomitmen untuk selalu memberikan peluang pekerjaan kepada seluruh jobseeker untuk ditempatkan di client yang bekerja sama dengan proses rekrutmen yang 100% GRATIS, tidak ada biaya apapun.
Client yang sudah bekerja sama dengan SIMGROUP terdiri dari berbagai lini bisnis, seperti bidang logistik, multifinance, manufacture dan lainnya.

PT Swakarya Insan Mandiri

Jakarta Selatan

Kualifikasi :
Usia Maksimal 33 tahun
Pendidikan S1 jurusan Psikologi
Memiliki komunikasi yang baik dan kemampuan bebahasa inggris
Freshgraduated silahkan melamar
Bersedia bekerja Shifting
Diutamakan berdomisili di wilayah DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan :





Memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa melalui berbagai saluran (telepon, email, chat, dan media sosial).



Membantu pelanggan dengan pertanyaan, keluhan, dan masalah terkait layanan secara profesional dan tepat waktu.



Menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan berkoordinasi dengan tim internal dan memastikan solusi yang efektif.



Memelihara catatan yang akurat tentang interaksi pelanggan dan penyelesaian masalah.



Memberikan edukasi kepada pelanggan mengenai layanan, kebijakan, dan promosi produk perusahaan



Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna.



Mengidentifikasi masalah pelanggan yang sering terjadi dan mengusulkan perbaikan pada proses atau layanan.



Bekerja dalam sistem shift sesuai kebutuhan untuk mendukung operasional layanan pelanggan 24/7.

Kualifikasi : Usia Maksimal 33 tahun Pendidikan S1 jurusan Psikologi Memiliki komunikasi yang baik dan kemampuan bebahasa inggris Freshgraduated silahkan melamar Bersedia bekerja Shifting Diutamakan berdomisili di wilayah DKI Jakarta Deskripsi Pekerjaan :<ul><li>Memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa melalui berbagai saluran (telepon, email, chat, dan media sosial).</li><li>Membantu pelanggan dengan pertanyaan, keluhan, dan masalah terkait layanan secara profesional dan tepat waktu.</li><li>Menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan berkoordinasi dengan tim internal dan memastikan solusi yang efektif.</li><li>Memelihara catatan yang akurat tentang interaksi pelanggan dan penyelesaian masalah.</li><li>Memberikan edukasi kepada pelanggan mengenai layanan, kebijakan, dan promosi produk perusahaan</li><li>Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna.</li><li>Mengidentifikasi masalah pelanggan yang sering terjadi dan mengusulkan perbaikan pada proses atau layanan.</li><li>Bekerja dalam sistem shift sesuai kebutuhan untuk mendukung operasional layanan pelanggan 24/7.</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal S1
        Usia: Maksimal 33 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Kualifikasi :
Usia Maksimal 33 tahun
Pendidikan S1 jurusan Psikologi
Memiliki komunikasi yang baik dan kemampuan bebahasa inggris
Freshgraduated silahkan melamar
Bersedia bekerja Shifting
Diutamakan berdomisili di wilayah DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan :





Memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa melalui berbagai saluran (telepon, email, chat, dan media sosial).



Membantu pelanggan dengan pertanyaan, keluhan, dan masalah terkait layanan secara profesional dan tepat waktu.



Menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan berkoordinasi dengan tim internal dan memastikan solusi yang efektif.



Memelihara catatan yang akurat tentang interaksi pelanggan dan penyelesaian masalah.



Memberikan edukasi kepada pelanggan mengenai layanan, kebijakan, dan promosi produk perusahaan



Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna.



Mengidentifikasi masalah pelanggan yang sering terjadi dan mengusulkan perbaikan pada proses atau layanan.



Bekerja dalam sistem shift sesuai kebutuhan untuk mendukung operasional layanan pelanggan 24/7.

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

CUSTOMER SERVICE (PSIKOLOGI) ENGLISH SPEAKER

Lowongan Serupa

Branch Operation - Support

IT Support Vending Machine

KYC AGENT JAKARTA SELATAN

Customer Relation Officer

Customer Relation Officer