Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Mataram

Job Description:

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 

3. Service Operation Support. 

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirements:

1. Tinggi Badan Pria min 165 cm dan Wanita 160 cm 

2. Pendidikan min. D3 semua jurusan 

3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun 

4. Berpenampilan menarik 

5. Bisa berkomunikasi dengan baik

6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team 

7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking 

8. Aktif Bahasa Inggris 

9. Target Orientied

Job Description:1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 3. Service Operation Support. 4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.Job Requirements:1. Tinggi Badan Pria min 165 cm dan Wanita 160 cm 2. Pendidikan min. D3 semua jurusan 3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun 4. Berpenampilan menarik 5. Bisa berkomunikasi dengan baik6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team 7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking 8. Aktif Bahasa Inggris 9. Target Orientied

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal 26 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description:

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 

3. Service Operation Support. 

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirements:

1. Tinggi Badan Pria min 165 cm dan Wanita 160 cm 

2. Pendidikan min. D3 semua jurusan 

3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun 

4. Berpenampilan menarik 

5. Bisa berkomunikasi dengan baik

6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team 

7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking 

8. Aktif Bahasa Inggris 

9. Target Orientied

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIF Mataram - NTB