Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Bandung

Job Description

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirements

1. Tinggi Badan Pria min 170 cm

2. Pendidikan min. S1 semua jurusan

3. Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun

4. Berpenampilan menarik

5. Bisa berkomunikasi dengan baik

6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

8. Aktif Bahasa Inggris

9. Target Orientied

Job Description1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi3. Service Operation Support.4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.Job Requirements1. Tinggi Badan Pria min 170 cm2. Pendidikan min. S1 semua jurusan3. Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun4. Berpenampilan menarik5. Bisa berkomunikasi dengan baik6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking8. Aktif Bahasa Inggris9. Target Orientied

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal S1
        Usia: Maksimal 25 Tahun
        Jenis Kelamin: Laki-laki
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirements

1. Tinggi Badan Pria min 170 cm

2. Pendidikan min. S1 semua jurusan

3. Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun

4. Berpenampilan menarik

5. Bisa berkomunikasi dengan baik

6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

8. Aktif Bahasa Inggris

9. Target Orientied

        Hari Kerja: Senin - Minggu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service Representative - GraPARI Bandung

Lowongan Serupa

Staf CS Infaq Center

Front Office

Tata Usaha