Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Cilegon

JOB DESCRIPTION

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

Service Operation Support

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

Tinggi Badan Wanita minimal 160 cm dengan Berat Badan proposional

Pendidikan min. S1 semua jurusan

Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun

Berpenampilan menarik

Bisa berkomunikasi dengan baik

Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

Aktif Bahasa Inggris

Target Orientied

JOB DESCRIPTION<ol><li>Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel</li><li>Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi</li><li>Service Operation Support</li><li>Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.</li></ol>JOB REQUIREMENT<ol><li>Tinggi Badan Wanita minimal 160 cm dengan Berat Badan proposional</li><li>Pendidikan min. S1 semua jurusan</li><li>Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun</li><li>Berpenampilan menarik</li><li>Bisa berkomunikasi dengan baik</li><li>Bisa bekerja secara mandiri dan juga team</li><li>Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking</li><li>Aktif Bahasa Inggris</li><li>Target Orientied</li></ol>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal S1
        Usia: Maksimal 25 Tahun
        Jenis Kelamin: Perempuan
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        JOB DESCRIPTION

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

Service Operation Support

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

Tinggi Badan Wanita minimal 160 cm dengan Berat Badan proposional

Pendidikan min. S1 semua jurusan

Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun

Berpenampilan menarik

Bisa berkomunikasi dengan baik

Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

Aktif Bahasa Inggris

Target Orientied

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service Representative - GRAPARI CILEGON

Lowongan Serupa

Butler

Handover Staff

Customer Service Bank

Buyer (Personal Care)

Staff Call Center