Detail Pekerjaan

Customer Service Representative GraPARI Telkomsel - JAKARTA

PT Infomedia Nusantara

Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Kontrak • Kerja di kantor

Rp 5.000.000 - Rp 6.000.000

Terakhir diperbarui pada 11 September 2024

Pendidikan

Minimal D3/D4

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

Usia

Maksimal 26 Tahun

Pengalaman

Tidak ada ketentuan

Pekerjaan ini membutuhkan

Pemikiran Komunikatif check

Administrasi Penjualan check

Kerja Tim

Deskripsi Pekerjaan

Job Description

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
Service Operation Support
Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Job Requirements

Tinggi Badan Pria min 170 cm dan Tinggi Badan Wanita 160 cm
Pendidikan min. D3 semua jurusan
Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
Berpenampilan menarik
Bisa berkomunikasi dengan baik
Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
Aktif Bahasa Inggris
Target Orientied

Hari Kerja

Diinfokan lebih lanjut

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

Lihat detail profil