Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Jakarta Selatan

Job Description 

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 

Service Operation Support

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Job Requirement 

Pria atau Wanita

Pendidikan Min D3 Semua Jurusan

Usia Maksimal 26 Tahun

Berpenampilan rapih dan menarik serta memiliki berat badan proposional dan tinggi badan : Pria 170cm dan Wanita 160cm

Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani Pelanggan yang berbeda-beda sifatnya

Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti

Job Description <ul><li>Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel</li><li>Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi </li><li>Service Operation Support</li><li>Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel</li></ul>Job Requirement <ul><li>Pria atau Wanita</li><li>Pendidikan Min D3 Semua Jurusan</li><li>Usia Maksimal 26 Tahun</li><li>Berpenampilan rapih dan menarik serta memiliki berat badan proposional dan tinggi badan : Pria 170cm dan Wanita 160cm</li><li>Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani Pelanggan yang berbeda-beda sifatnya</li><li>Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal 25 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description 

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 

Service Operation Support

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Job Requirement 

Pria atau Wanita

Pendidikan Min D3 Semua Jurusan

Usia Maksimal 26 Tahun

Berpenampilan rapih dan menarik serta memiliki berat badan proposional dan tinggi badan : Pria 170cm dan Wanita 160cm

Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani Pelanggan yang berbeda-beda sifatnya

Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti

        Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service Seluruh Indonesia

Lowongan Serupa

Front Desk Agent (Arabic Speaker)

Reservation Supervisor

Customer Service English Speaker