Desk Collection

Tanggung Jawab:

• Menghubungi pelanggan untuk pembayaran pinjaman melalui telepon atau pesan. ⁠

• Menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan.

• Memberikan informasi jelas dan akurat mengenai kebijakan pembayaran, termasuk syarat dan ketentuan.

• Menganalisis data pembayaran dan memberikan edukasi kepada nasabah yang memiliki keterlambatan. ⁠

• Menawarkan solusi penyelesaian masalah terkait pembayaran dan pengembalian dana.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK semua jurusan.

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan negosiasi.

• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

• Mampu bekerja dengan target.

• Terbiasa bekerja dengan perangkat komputer.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun tim.

Benefit:

• Gaji & tunjangan menarik

• Bonus pencapaian target

• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan