Desk Collection Staff

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menghubungi pelanggan melalui telepon, email, atau WhatsApp untuk menagih pembayaran yang tertunda.

2. Memantau akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi utang yang belum dibayar dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk menagih pembayaran.

3. Melakukan penagihan bucket keterlambatan 0 - 30 Hari, 30 - 60 Hari & 60 - 90 Hari serta Recovery

4. Membuat laporan aktivitas penagihan kepada Team Leader

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal D3/S1.

2. Pengalaman kerja di bidang Desk Collection Min. 1 Tahun

3. Memiliki Sertifikat AFPI & SPPI Aktif

4. Ketelitian dan kemampuan dalam menangani data serta administrasi.

5. Keterampilan penggunaan Microsoft Office (Excel) untuk reporting.