Front Desk Receptionist

Menyambut setiap pelanggan dengan ramah dan profesional.

Melayani reservasi melalui WhatsApp, telepon, dan media sosial.

Mengatur jadwal appointment pelanggan dan terapis/stylist.

Melakukan proses check-in dan pembayaran pelanggan.

Menawarkan serta menjelaskan layanan dan promo salon.

Menjaga kebersihan dan kerapian area front desk serta ruang tunggu.

Mengelola administrasi harian, termasuk pencatatan transaksi dan laporan sederhana.

Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.