HR Operational

LOWONGAN KERJA – HR OPERATIONAL
Stay.vie Living – Surabaya

Informasi Posisi

• Jabatan: HR Operational

• Status: Full-Time (Onsite)

• Penempatan: Stay.vie Hotel Dinoyo Prime, Jl. Dinoyo 131–133, Surabaya

• Gaji: Rp4.000.000 – Rp4.250.000/bulan, sesuai pengalaman dan hasil seleksi

• Jadwal: Senin–Jumat 08.00–17.00 WIB & Sabtu 08.00–12.00 WIB

• Target Bergabung: Secepatnya

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menyusun KPI, SOP, checklist kerja, dan evaluasi untuk divisi operasional hotel & co-living, seperti Front Office, Housekeeping, F&B Service, Kitchen, Public Area, Security, dan divisi terkait.

• Melakukan sosialisasi SOP, training onboarding/refresh, briefing terjadwal, serta evaluasi sederhana kepada tim operasional.

• Melakukan audit kepatuhan SOP dan kinerja secara berkala, membuat laporan temuan, rekomendasi perbaikan, serta memantau tindak lanjutnya.

• Berkoordinasi langsung dengan Operational Manager/HoD terkait manpower, pembagian tugas, standar layanan, disiplin kerja, dan isu operasional harian.

• Mengelola roster/shift, off day, backup manpower, absensi, izin, lembur, serta rekap presensi sebagai dasar payroll dan evaluasi disiplin.

• Menghitung payroll berdasarkan data presensi, lembur, potongan, dan ketentuan internal perusahaan.

• Menangani konflik kerja, pembinaan karyawan, investigasi internal, Surat Teguran hingga SP3 secara tegas, objektif, dan terdokumentasi.

• Membuat laporan rutin kondisi SDM operasional kepada manajemen, termasuk kendala, temuan, dan rekomendasi tindakan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Psikologi/Manajemen SDM/Hukum/bidang relevan.

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai HR di industri hospitality, perhotelan, property, co-living, atau bidang operasional sejenis.

• Pengalaman menyusun KPI, SOP, training, audit, roster, payroll, dan administrasi HR menjadi nilai tambah.

• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets dan Google Docs.

• Tegas, disiplin, jujur, rapi dokumentasi, kuat koordinasi, objektif, dan siap menghadapi ritme operasional yang dinamis.

• Siap bergabung secepatnya.