Kasir Restoran

Jobdesk Kasir Restoran

1. Memproses Pembayaran:

   • Menghitung tagihan pelanggan dan memproses transaksi pembayaran (tunai, kartu debit/kredit, atau metode pembayaran digital).

   • Mengeluarkan struk dan memberikan kembalian dengan akurat.

2. Menyimpan dan Mengelola Uang Kas:

   • Mengawasi dan menjaga uang di laci kasir selama shift.

   • Menghitung uang di kasir sebelum dan sesudah shift untuk memastikan keseimbangan.

3. Pelayanan Pelanggan:

   • Menjawab pertanyaan pelanggan terkait tagihan atau menu.

   • Bersikap ramah dan profesional dalam melayani pelanggan.

4. Mencatat dan Melaporkan Transaksi:

   • Menyusun laporan harian mengenai total transaksi, jumlah uang, dan pembayaran non-tunai.

   • Melaporkan masalah atau ketidaksesuaian kas kepada manajer.

5. Memelihara Kebersihan Area Kasir:

   • Menjaga area kasir tetap bersih dan rapi, serta siap digunakan oleh kasir berikutnya.

Kualifikasi Kasir Restoran

1. Pendidikan:

   • Minimal lulusan SMA/SMK, lebih disukai yang memiliki pengalaman sebagai kasir.

2. Pengalaman:

   • Pengalaman sebagai kasir atau di bidang layanan pelanggan diutamakan.

3. Keterampilan Teknis:

   • Mampu mengoperasikan mesin kasir dan sistem POS (Point of Sale).

   • Terampil dalam menghitung uang dan transaksi pembayaran.

4. Keterampilan Komunikasi:

   • Berkomunikasi dengan baik, ramah, dan sopan dalam melayani pelanggan.

5. Kerapian dan Sikap Profesional:

   • Berpenampilan rapi dan bersikap profesional.

6. Ketelitian dan Kejujuran:

   • Teliti dalam menghitung dan memproses pembayaran.

   • Jujur dan dapat dipercaya dalam mengelola uang.