Kasir Restoran

Job desk kasir restoran biasanya mencakup tugas-tugas berikut:

1. Melayani Transaksi Pembayaran • Menerima pembayaran tunai, kartu debit/kredit, atau metode digital. • Menghitung dan memberikan kembalian dengan benar. • Memastikan setiap transaksi dicatat dengan akurat dalam sistem POS (Point of Sale).

2. Membuka dan Menutup Kasir • Menghitung uang modal di laci kasir sebelum shift dimulai. • Melakukan rekonsiliasi uang kas dan transaksi di akhir shift. • Menyerahkan laporan keuangan harian kepada manajer.

3. Memberikan Struk dan Mencatat Transaksi • Mencetak struk pembayaran dan memberikan kepada pelanggan. • Menyimpan catatan transaksi untuk keperluan audit dan laporan keuangan.

4. Melayani dan Berinteraksi dengan Pelanggan • Menjawab pertanyaan pelanggan terkait harga, menu, atau promo yang berlaku. • Memberikan pelayanan ramah dan membantu jika ada keluhan terkait pembayaran.

5. Menjaga Kebersihan Area Kasir • Memastikan area kasir selalu rapi dan bersih. • Menghindari kesalahan pencatatan atau kehilangan uang di laci kasir.

6. Mengelola Promo dan Diskon • Memastikan diskon atau promo diterapkan sesuai kebijakan restoran. • Memverifikasi kupon atau voucher yang digunakan pelanggan.

7. Koordinasi dengan Tim Lain • Berkomunikasi dengan pelayan atau dapur jika ada pesanan khusus atau kesalahan transaksi. • Melaporkan masalah teknis pada sistem kasir kepada manajer atau teknisi.