Online Customer Service

PT Markaz Jalan Bersama Berdiri sejak tahun 2009 dan berlokasi di BSD- Tangerang Selatan, PT Markaz Jalan Bersama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pendistribusian Pulsa Elektrik All Operator, Paket Kuota Data Internet, Token Listrik Prabayar, Voucher Game Online, dan Pembayaran tagihan PPOB Pasca Bayar, dengan menggunakan system server pulsa ke seluruh Indonesia.

Deskripsi pekerjaan:

• Melayani dan menjaga transaksi pembelian produk secara online selama 24 jam

• Berkomunikasi dengan member dan supplier terkait produk, harga, dan transaksi

• Melakukan proses deposit member

• Mengatur dan menginformasikan perubahan harga di Channel

• Berkoordinasi dengan tim lain terkait update jika terjadi gangguan transaksi

• Menjaga dan memastikan kualitas produk

• Bertanggung jawab atas pembatalan dan pengalihan transaksi

• Menentukan strategi produksi yang dipakai untuk menjaga dan meningkatkan produktivitas

• Mencari dan bertanggung jawab dalam pemilihan Supplier

Syarat dan kualifikasi:

• Laki-laki/Perempuam usia maksimal 25 tahun

• Minimal pendidikan SMA/SMK

• Bersedia kera dalam shift

• Diutamakan yang berdomisili di Tangerang Selatan dan Sekitarnya