Detail Pekerjaan

Supervisor / QA Helpdesk

PT Linksindo Makmur

Kota Semarang, Jawa Tengah

Full-Time • Kerja di kantor

Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu

Pendidikan

Minimal S1

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

Usia

Maksimal 35 Tahun

Pengalaman

Minimal 5 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

Akurasi

Analisis Kualitas check

Keterampilan Pengembangan Tim

Deskripsi Pekerjaan

Klien kami yang merupakan Organisasi Non profit Internasional penempatam di Kota Semarang, membutuhkan :

Deskripsi Pekerjaan

Memanajemen suatu projek uang berkaitan dengan improvement helpdesk dan system upgrades
Menjadi supervisor bagi tim helpdesk agent

Persyaratan

Umur max. 35 tahun
Pengalaman bekerja 5 tahun sebagai Supervisor / Quality Assurance
Pendidikan min. S1 (Lulusan Computeer Science, IT, dan IS lebih disukai)
Bersedia Bekerja Full Time (pk. 09.00 - 18.00)
memiliki pengetahuan dalam helpdesk software dan sistem ticketing
Berpengalaman dalam mengembangkan program training bagi helpdesk staff
Memiliki pengalaman dalam peran kepemimpinan (leadership) di lingkungan helpdesk (lebih disukai)

Benefit

Gaji Pokok

Hari Kerja

Diinfokan lebih lanjut

Jam Kerja

09:00 - 18:00

Tentang Perusahaan

"Linksindo merupakan top of mind perusahaan BPO penyedia agent dan sistem contact center terbaik, Links sudah menjadi rumah bagi lebih dari 5000 agent dan mendukung lebih dari 50 partner sejak tahun 2005. Linksindo menyediakan solusi contact center pelanggan yang inovatif. Dengan tim berpengalaman dan teknologi canggih, Linksindo menawarkan layanan kelas dunia dalam layanan pelanggan. Fokus pada keunggulan operasional dan kepuasan pelanggan, Linksindo menjadi mitra pilihan bagi perusahaan global yang mencari solusi contact center yang efisien dan handal."

Lihat detail profil