Outsourcing

"Linksindo merupakan top of mind perusahaan BPO penyedia agent dan sistem contact center terbaik, Links sudah menjadi rumah bagi lebih dari 5000 agent dan mendukung lebih dari 50 partner sejak tahun 2005. Linksindo menyediakan solusi contact center pelanggan yang inovatif. Dengan tim berpengalaman dan teknologi canggih, Linksindo menawarkan layanan kelas dunia dalam layanan pelanggan. Fokus pada keunggulan operasional dan kepuasan pelanggan, Linksindo menjadi mitra pilihan bagi perusahaan global yang mencari solusi contact center yang efisien dan handal."

PT Linksindo Makmur

Kota Semarang

Job Description :

Melakukan evaluasi kualitas pekerjaan agent helpdesk

Menyusun laporan kinerja dan memberikan umpan balik konstruktif

Mengembangkan strategi perbaikan berdasarkan temuan

Memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar

Job Requirement :

Pendidikan min, D3 (S1 lebih disukai)

Berpengalaman sebagai Quality Assurance Contact Center min, 1 tahun

Mengetahui isu terkini terkait informasi bidang kesehatan

Memiliki keahlian memecahkan masalah dan analisa yang baik

Berorientasi pada standar kepuasan pelanggan

Job Description :<ul><li>Melakukan evaluasi kualitas pekerjaan agent helpdesk</li><li>Menyusun laporan kinerja dan memberikan umpan balik konstruktif</li><li>Mengembangkan strategi perbaikan berdasarkan temuan</li><li>Memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar</li></ul>Job Requirement :<ul><li>Pendidikan min, D3 (S1 lebih disukai)</li><li>Berpengalaman sebagai Quality Assurance Contact Center min, 1 tahun</li><li>Mengetahui isu terkini terkait informasi bidang kesehatan</li><li>Memiliki keahlian memecahkan masalah dan analisa yang baik</li><li>Berorientasi pada standar kepuasan pelanggan</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal 35 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description :

Melakukan evaluasi kualitas pekerjaan agent helpdesk

Menyusun laporan kinerja dan memberikan umpan balik konstruktif

Mengembangkan strategi perbaikan berdasarkan temuan

Memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar

Job Requirement :

Pendidikan min, D3 (S1 lebih disukai)

Berpengalaman sebagai Quality Assurance Contact Center min, 1 tahun

Mengetahui isu terkini terkait informasi bidang kesehatan

Memiliki keahlian memecahkan masalah dan analisa yang baik

Berorientasi pada standar kepuasan pelanggan

        Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Quality Assurance

Lowongan Serupa

Sales Officer - Purwodadi (Jawa Tengah)

Sales Officer - Magelang (Jawa Tengah)

TEAM LEADER SALES (SOLO-WONOGIRI)

TEAM LEADER SALES - KUDUS

DISTRICT REPRESENTATIVE (REMBANG)