Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

lokasi

Jakarta Barat, DKI Jakarta

requirment

KontrakKerja di kantor

Terakhir diperbarui 5 hari yang lalu

education

Pendidikan

Minimal S1

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Tidak ada ketentuan

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkKeterampilan KomunikasicheckMicrosoft OfficecheckEvaluasi PelatihancheckInstruktur PelatihancheckEvaluasi Program Pelatihan

Deskripsi Pekerjaan

Manage and ensure the execution of strategies and programs to develop and maintain the capabilities of Front Liners in order to support strategic objectives and business needs.

Job Responsibility:

  • Translate company’s strategy that has been aligned to department’s strategy into target that should be achieved within People Development Department

  • Setup Training Module, Curriculum (Soft Skill & Hard Skill) and Standard Operating Procedur (SOP)

  • Provide Weekly, Monthly, Quarterly Report for Front Liner Performance

  • Provide Product Training and Technology Knowledge to Front Liner

  • Conduct training and performance reviews for Front Liners

  • Developing & Maintaining Service Excellence for Front Liner (Conduct Mistery Shopper Program, Customer Satisfaction Survey, etc)

  • Set goal and target that should be achieved by Subordinate and give guidance, evaluation, and feedback continuously

  • Execute other tasks that is assigned by Superior

  • Report the implementation of work based on needs

  • Execute procedure and provision of company

Requirements:

  • Bachelor's degree in any related field

  • 1-5 years of experience in learning and development or other similar roles

  • Experience in designing and implementing training programs

  • Experience in the retail industry is preferred

Benefit

BPJSTunjangan transportasi

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

09:00 - 18:00

Tentang Perusahaan

Global Teknologi Niaga (Blibli OMG)

Global Teknologi Niaga (Blibli OMG)

Ritel Elektronik

Blibli OMG adalah bagian dari ekosistem Blibli. Dimulai sejak tahun 2021, lebih dari sekedar perpanjangan Blibli yang telah dikenal menjadi salah satu kanal belanja daring utama di Indonesia, kami hadir menjadi solusi bagi lebih banyak masyarakat untuk menjangkau berbagai perangkat gadget dan IoT sesuai kebutuhannya. Dengan wujud bangunan fisik yang tersebar di berbagai kota di Indonesia, mulai dari Blibli Store, Tukar Tambah Store, Farmers Store, Samsung Store, Mi Store, Oppo Store, Vivo Store, sampai Hello Store sebagai Apple Authorised Reseller. Dimana kami memberi peluang masyarakat untuk berkonsultasi, mencoba langsung berbagai perangkat, hingga kemudahan dalam memilikinya. Termasuk diantara berbagai kemudahan ini kami wujudkan dalam rangkaian program menarik. Mulai dari opsi tukar tambah, dukungan opsi pembayaran baik secara langsung maupun installment (cicilan). https://blibliomg.com/

Lihat detail profil