Supervisor Restoran

Tugas dan tanggung jawab:

• Bertanggung jawab mengelola operasional outlet berupa kegiatan sehari-hari secara efektif dan efisien

• Memastikan dan mengatur jalannya operasional restoran agar berjalan sesuai dengan SOP dan standar yang berlaku

• Memantau dan mengawasi kinerja tim, termasuk pembagian tugas dan jadwal kerja.

• Merespon keluhan pelanggan dan feedback dari customer serta penyelesaian masalah

• Monitoring kebersihan outlet dan grooming staff secara berkala setiap harinya

• Bertanggung jawab menciptakan suasana tertib, aman, nyaman dan keharmonisan antar rekan kerja

• Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan manajemen tim yang kuat.

• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan target perusahaan

• Memiliki pengetahuan tentang tren terbaru dan praktik terbaik dalam industri hospitality dan F&B.