Waiter / Waitress

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyambut dan mengantar tamu ke meja dengan ramah dan profesional.

• Menyampaikan menu makanan dan minuman kepada tamu dengan pengetahuan yang baik tentang hidangan Jepang.

• Mempersiapkan dan menyajikan pesanan makanan dan minuman dengan cepat dan tepat.

• Memberikan rekomendasi menu atau menjelaskan bahan dan cara masak dari hidangan Jepang yang ditawarkan.

• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area makan serta menjaga standar layanan restoran.

• Mengambil pesanan dan menyampaikan pesanan ke dapur dengan akurat.

• Menangani keluhan tamu dengan cara yang sopan dan efisien.

• Menyajikan tagihan kepada tamu dan memastikan proses pembayaran berjalan lancar.

• Bekerja sama dengan tim lain untuk menjaga suasana restoran yang menyenangkan dan efektif.

Kualifikasi:

• Usia minimal 18 tahun, maksimal 25 tahun.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

• Pengalaman kerja di restoran atau layanan pelanggan, terutama di restoran masakan Jepang, lebih diutamakan.

• Memiliki pengetahuan dasar tentang masakan Jepang (sushi, sashimi, ramen, dll.) menjadi nilai tambah.

• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia, kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

• Mampu bekerja dengan cepat, teliti, dan ramah.

• Memiliki penampilan yang rapi dan sopan.

• Mampu bekerja secara tim maupun individu.

• Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.

• Jujur, disiplin, dan memiliki sikap positif dalam bekerja.

Tanggung jawab lainnya:

• Berpartisipasi dalam pelatihan tentang produk makanan dan minuman yang disajikan.

• Menjaga kualitas pelayanan untuk menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan bagi tamu.