Waiter / Waitress

Menyambut pelanggan yang datang dengan ramah, sopan, dan profesional

Mengantarkan pelanggan ke meja yang tersedia

Memberikan buku menu dan menjelaskan menu makanan serta minuman kepada pelanggan

Mencatat pesanan makanan dan minuman dengan benar

Memastikan pesanan yang disajikan sesuai dengan pesanan pelanggan.

Memastikan kebutuhan pelanggan selama bersantap terpenuhi

Menangani keluhan pelanggan dengan sopan dan meneruskannya kepada atasan apabila diperlukan

Melakukan clear up atau membersihkan peralatan makan setelah pelanggan selesai bersantap

Menjaga kebersihan dan kerapian area restoran, meja, kursi, dan station pelayanan

Membantu persiapan operasional sebelum restoran dibuka dan melakukan closing setelah operasional selesai