Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Jakarta Selatan

Jobdesc

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

Service Operation Support 

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel


Job Req

Tinggi Badan Pria min 170 cm dan Wanita 160 cm 

Pendidikan min. D3 semua jurusan

Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun 

Berpenampilan menarik 

Mampu berkomunikasi dengan baik 

Mampu bekerja secara mandiri dan juga team

Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking 

Aktif Bahasa Inggris 

Target Orientied

Jobdesc<ul><li>Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel</li><li>Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi</li><li>Service Operation Support </li><li>Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel</li></ul> Job Req<ul><li>Tinggi Badan Pria min 170 cm dan Wanita 160 cm </li><li>Pendidikan min. D3 semua jurusan</li><li>Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun </li><li>Berpenampilan menarik </li><li>Mampu berkomunikasi dengan baik </li><li>Mampu bekerja secara mandiri dan juga team</li><li>Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking </li><li>Aktif Bahasa Inggris </li><li>Target Orientied</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal 26 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Jobdesc

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

Service Operation Support 

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel


Job Req

Tinggi Badan Pria min 170 cm dan Wanita 160 cm 

Pendidikan min. D3 semua jurusan

Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun 

Berpenampilan menarik 

Mampu berkomunikasi dengan baik 

Mampu bekerja secara mandiri dan juga team

Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking 

Aktif Bahasa Inggris 

Target Orientied

        Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service GraPARI Telkomsel

Lowongan Serupa

Order Management

Call Center Javanese Speaker

Call Center English Speaker

Customer Service - Jakarta

Contact Center Bank Swasta - Jakarta Selatan (Tendean)