Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Jakarta Pusat

JOB DESCRIPTION

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

Service Operation Support.

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

Tinggi Badan Pria min 170 cm dan Tinggi Badan Wanita 160 cm

Pendidikan min. D3 semua jurusan

Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun

Berpenampilan menarik

Bisa berkomunikasi dengan baik

Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

Aktif Bahasa Inggris

Target Orientied

JOB DESCRIPTION<ol><li>Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel</li><li>Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi</li><li>Service Operation Support.</li><li>Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.</li></ol>JOB REQUIREMENT<ol><li>Tinggi Badan Pria min 170 cm dan Tinggi Badan Wanita 160 cm</li><li>Pendidikan min. D3 semua jurusan</li><li>Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun</li><li>Berpenampilan menarik</li><li>Bisa berkomunikasi dengan baik</li><li>Bisa bekerja secara mandiri dan juga team</li><li>Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking</li><li>Aktif Bahasa Inggris</li><li>Target Orientied</li></ol>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal 25 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        JOB DESCRIPTION

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

Service Operation Support.

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

Tinggi Badan Pria min 170 cm dan Tinggi Badan Wanita 160 cm

Pendidikan min. D3 semua jurusan

Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun

Berpenampilan menarik

Bisa berkomunikasi dengan baik

Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

Aktif Bahasa Inggris

Target Orientied

        Hari Kerja: Senin - Minggu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service Representative Grapari - Jabodetabek

Lowongan Serupa

Call Center Bahasa Isyarat

Customer Service Support Coordinator (Pasar Rebo)

Customer Service

Customer Service Representative GraPARI - Seluruh Indonesia

Public Relation (Jakarta Timur)