Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Jakarta Selatan

Job Description 

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 

3. Service Operation Support. 

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel. 

Job Requirement 

1. Tinggi Badan Pria min 170 cm Wanita min 160 cm 

2. Pendidikan min. D3 semua jurusan 

3. Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun 

4. Berpenampilan menarik 

5. Bisa berkomunikasi dengan baik 

6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team 

7. Mengutamakan kandidat non hijab (Wanita) 

8. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

Job Description 1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 3. Service Operation Support. 4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel. Job Requirement 1. Tinggi Badan Pria min 170 cm Wanita min 160 cm 2. Pendidikan min. D3 semua jurusan 3. Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun 4. Berpenampilan menarik 5. Bisa berkomunikasi dengan baik 6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team 7. Mengutamakan kandidat non hijab (Wanita) 8. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal 26 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description 

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 

3. Service Operation Support. 

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel. 

Job Requirement 

1. Tinggi Badan Pria min 170 cm Wanita min 160 cm 

2. Pendidikan min. D3 semua jurusan 

3. Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun 

4. Berpenampilan menarik 

5. Bisa berkomunikasi dengan baik 

6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team 

7. Mengutamakan kandidat non hijab (Wanita) 

8. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

        Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service - Seluruh Indonesia

Lowongan Serupa

Store Staff Brand Fashion Ternama Jepang (Jakarta Barat)

Solution Sales Engineer

Inbound TAF

Customer Service

Customer Service Representative Grapari - JAKARTA