Outsourcing

Koperasi Jasa Karya Perwira Sejahtera merupakan perusahaan alih daya yang sudah berdiri semenjak tahun 2016.
Koperasi Jasa Karya Perwira Sejahtera merupakan vendor alih daya yang khusus mensuply jasa alih daya untuk PT. Mandiri Tunas Finance.
Kami berkomitmen untuk dapat memberikan service terbaik baik bagi Customer kami ataupun bagi calon pelamar kerja.

Koperasi Jasa Karya Perwira Sejahtera

Jakarta Pusat

Help Desk IT

Deskripsi Pekerjaan:

- Menyediakan dukungan teknis harian kepada pengguna terkait masalah software dan hardware

- Menangani tiket permintaan bantuan yang masuk dengan efektif dan efisien

- Menganalisa dan memecahkan masalah teknis terkait software, hardware, jaringan, dll

- Melakukan pemantauan rutin terhadap sistem dan jaringan sebagai tindakan preventif

- Membuat dan memperbaharui dokumentasi teknis, prosedur pemecahan masalah, serta FAQ untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah secara mandiri

- Berkoordinasi dengan berbagai tim, baik satu divisi maupun lintas divisi

Kualifikasi:

- Laki-laki/Perempuan, dengan usia maksimal 27 tahun

- Pendidikan min. S1 Jurusan IT dan terkait lainnya

- Memahami penggunaan serta penanganan software dan hardware komputer, laptop, dll

- Memahami penanganan sistem (Windows, Linux, Android, iOS)

- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan bertindak proaktif

- Dapat bekerja secara independent maupun tim

Help Desk ITDeskripsi Pekerjaan:- Menyediakan dukungan teknis harian kepada pengguna terkait masalah software dan hardware- Menangani tiket permintaan bantuan yang masuk dengan efektif dan efisien- Menganalisa dan memecahkan masalah teknis terkait software, hardware, jaringan, dll- Melakukan pemantauan rutin terhadap sistem dan jaringan sebagai tindakan preventif- Membuat dan memperbaharui dokumentasi teknis, prosedur pemecahan masalah, serta FAQ untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah secara mandiri- Berkoordinasi dengan berbagai tim, baik satu divisi maupun lintas divisiKualifikasi:- Laki-laki/Perempuan, dengan usia maksimal 27 tahun- Pendidikan min. S1 Jurusan IT dan terkait lainnya- Memahami penggunaan serta penanganan software dan hardware komputer, laptop, dll- Memahami penanganan sistem (Windows, Linux, Android, iOS)- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan bertindak proaktif- Dapat bekerja secara independent maupun tim

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal S1
        Usia: Maksimal 27 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Help Desk IT

Deskripsi Pekerjaan:

- Menyediakan dukungan teknis harian kepada pengguna terkait masalah software dan hardware

- Menangani tiket permintaan bantuan yang masuk dengan efektif dan efisien

- Menganalisa dan memecahkan masalah teknis terkait software, hardware, jaringan, dll

- Melakukan pemantauan rutin terhadap sistem dan jaringan sebagai tindakan preventif

- Membuat dan memperbaharui dokumentasi teknis, prosedur pemecahan masalah, serta FAQ untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah secara mandiri

- Berkoordinasi dengan berbagai tim, baik satu divisi maupun lintas divisi

Kualifikasi:

- Laki-laki/Perempuan, dengan usia maksimal 27 tahun

- Pendidikan min. S1 Jurusan IT dan terkait lainnya

- Memahami penggunaan serta penanganan software dan hardware komputer, laptop, dll

- Memahami penanganan sistem (Windows, Linux, Android, iOS)

- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan bertindak proaktif

- Dapat bekerja secara independent maupun tim

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:30 - 17:30

Help Desk IT (Head Office) - PT Mandiri Tunas Finance HO

Lowongan Serupa

Customer Support

Customer Success & Operations – IoT Laundry Solutions

Sales and Marketing Jakarta

Spesialis IT Support

Sales - Student Advisor