Aftersales Manager

Membangun Strategi KomunikasiAnalisis Pemasaran

Requirement - Memiliki pemahaman yang kuat tentang After Sales Excellence. - Pendidikan minimal S1. - Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen after sales di bengkel resmi. - Mampu menganalisis data dan membuat keputusan yang efektif. - Pengetahuan yang baik tentang sistem manajemen bengkel. - Keterampilan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan untuk memotivasi tim. - Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan dan negosiasi yang kuat. - Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. - Mampu menggunakan komputer dan aplikasi Ms. Office Excel, Ms. Power Point. Jobdesc - Memimpin dan mengelola seluruh kegiatan pengembangan bisnis after sales, termasuk servis, spare parts, dan body repair. - Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. - Mengelola anggaran departemen aftersales. - Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala. - Mengembangkan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan teknisi. - Memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan kerja. - Bekerjasama dengan departemen terkait untuk meningkatkan efisiensi proses.