IT SAP System Support

Persyaratan: - Minimal S1 jurusan Sistem Informasi/ Teknik Informatika dan jurusan terkait - Memiliki pengalaman minimal 2 Tahun di bidang IT Application Support atau bidang terkait - Memiliki pengalaman di ERP System (Nilai tambah jika memiliki pengalaman di SAP) - Memiliki skill accounting tools (MYOB/ Accurate/ Zahir) - Memiliki pengalaman dalam implementasi project aplikasi - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan lancar dalam berbahasa Inggris - Memiliki pengalaman dalam dokumentasi system - Memiliki pengalaman dalam membuat user manual aplikasi - Bersedia bekerja shift (Pagi/Malam) dan standby Weekend (Pagi/Malam) secara bergantian (Dalam 1 minggu tetap 5 hari kerja) Tugas dan tanggung jawab: - Melakukan instalasi dan konfigurasi aplikasi (yang telah diserahterimakan dari BA & Development ke Team Application Support), baik yang berlokasi di kantor pusat ataupun di outlet maupun depo - Memastikan berjalannya penggunaan aplikasi sistem informasi terkait operasional sehari-hari dalam bisnis perusahaan - Memonitoring atas request yang di submit (SLA dan troubleshoot) - Menerima Issue dari user melalui Web Ticketing System maupun Non Ticketing. - Monitoring Laporan Daily Log dari Team Application Support