Marketing Representative

Tanggung Jawab:

• Menyediakan informasi yang jelas dan mendetail mengenai produk dan layanan perusahaan, memastikan pelanggan memahami berbagai penawaran yang tersedia.

• Membantu pelanggan sepanjang proses aplikasi visa dan pemesanan layanan, memastikan transaksi berjalan lancar dan efisien.

• Mempromosikan layanan perusahaan kepada calon klien dan pelanggan secara menarik dan profesional.

• Membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan baru maupun yang sudah ada, memastikan adanya transaksi berulang dan rujukan.

• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan efektif dengan memberikan solusi yang memenuhi kebutuhan mereka, sambil tetap mematuhi kebijakan perusahaan.

• Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks dan memastikan kepuasan pelanggan.

• Mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memastikan tingkat kepuasan yang tinggi.

Persyaratan:

1. Pendidikan minimal Sarjana (S1) semua jurusan.

2. Berpengalaman dalam bidang Marketing dan Sales selama 1 tahun lebih diutamakan.

3. Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam bahasa Inggris.

4. Pengalaman di bidang logistik menjadi nilai tambah.

5. Empati dan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan dalam memecahkan masalah.

6. Keterampilan interpersonal yang kuat serta kemampuan untuk berhubungan dengan orang dari berbagai latar belakang.

7. Kemampuan untuk multitasking dan mengelola waktu dengan efektif di lingkungan yang cepat.

8. Penampilan yang rapi, terawat, dan sesuai dengan standar perusahaan yang meningkatkan citra profesional perusahaan.

Notes: Bersedia ditempatkan di China Visa Application Service Centre, Jakarta Selatan